Isikuandmete töötlemine

Kehtib alates 5. septembrist 2026

Kogume täpselt nii palju andmeid, kui on vaja tellimuse arvutamiseks, mõõtmisele tulemiseks, toodete valmistamiseks ja paigaldamiseks ning soovitusprogrammi tasu arvestamiseks. Me ei müü ega edasta teie andmeid kolmandatele isikutele reklaami eesmärgil.

Milliseid andmeid me kogume ja milleks

Mis	Milleks	Alus
Nimi, telefon, e-post	Taotluse asjus ühendust võtta, mõõtmine kokku leppida, tellimus vormistada ja seda hallata	Leping või sellele eelnevad toimingud
Objekti aadress	Väljasõit mõõtmisele ja paigaldusele	Leping
Mõõdud, kangad, kalkulatsiooni positsioonid	Eelarve ja toodete tootmine	Leping
Kliendinumber, soovituskood	Tellimuste ajalugu, 10 % arvestamine soovituse eest	Leping ja teie nõusolek
E-post uudiskirja jaoks	Kirjad sooduspakkumiste ja uudiste kohta, 5 % allahindlus esimeselt tellimuselt	Teie nõusolek
Kirjavahetus vestluskonsultandiga	Vastata küsimusele ja edastada taotlus haldurile	Meie õigustatud huvi — pöördumiste teenindamine
Tehingu dokumendid	Arved, saatelehed, garantii	Raamatupidamis- ja maksuarvestuse nõuded

Mida me ei kogu

Me ei küsi ega säilita isikukoodi, maksekaardi andmeid, dokumentide koopiaid ega mingisugust terviseteavet. Veebilehel ei ole reklaamijälgijaid ega profiilianalüüsi.

Kliendikonto ja soovitusprogramm

Kontos registreerimine on vabatahtlik. Andmebaasis hoitakse nime, e-posti, telefoni, linna, teie kliendinumbrit ja kandeid arvestuste kohta. Paroole ei ole: sisenemine toimub ühekordse lingi kaudu, mis saadetakse e-postile ja kehtib 30 minutit. Lingid ja sessioonivõtmed säilitatakse ainult räsina (hash) — andmebaasist neid taastada ei saa.

Teid kutsunud inimese soovituskood salvestatakse teie brauserisse 90 päevaks. Need ei ole isikuandmed — ainult kood kujul FN-XXXXXX. Veebilehe andmete kustutamine brauseris eemaldab selle.

Oma andmete kustutamine on võimalik iseseisvalt nupuga „Kustuta minu andmed“ kliendikontos — ilma halduri poole pöördumata. Alles jäävad ainult dokumendid juba vormistatud tellimuste kohta: neid oleme seaduse järgi kohustatud säilitama.

Uudiskiri

Kirjad tulevad ainult siis, kui olete märkinud nõusoleku. Igas kirjas on link „Loobu“ — see toimib kohe ega mõjuta teie tellimusi. 5 % allahindlus tellimise eest kehtib esimesele tellimusele ega summeeru teiste allahindluste ja kampaaniatega.

Kellele me andmeid edastame

Ainult neile, kelleta veebileht ja tellimus ei toimi, ja minimaalses mahus:

• Cloudflare, Inc. — veebilehe ja kliendikonto andmebaasi majutamine ning kaitse rünnakute eest.
• Resend — kliendikonto kirjade ja uudiskirja kohaletoimetamine.
• Telegram — halduri teavitamine uuest taotlusest.
• Anthropic — veebilehe vestluskonsultandile esitatud küsimuse töötlemine.
• Meie paigaldajad ja mõõtjad — nimi, telefon ja objekti aadress, et kohale tulla.
• Raamatupidamine ja riigiasutused — mahus, mida nõuab seadus.

Osa neist ettevõtetest asub väljaspool Euroopa Liitu. Andmete edastamine neile toimub Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimuste alusel.

Kui kaua me andmeid säilitame

• Taotlused ilma tellimuseta — kuni 2 aastat viimasest pöördumisest.
• Kliendikonto ja soovitusprogrammi andmed — seni, kuni neid kasutate; pärast konto kustutamist kustutatakse kohe.
• Aadress uudiskirjas — kuni loobumiseni.
• Tellimuste dokumendid — 5 aastat, nagu nõuab Läti raamatupidamisarvestus.
• Kirjavahetus vestluskonsultandiga — kuni 12 kuud.

Teie õigused

• Teada saada, millised teie andmed meil on, ja saada nende koopia.
• Parandada ebatäpseid andmeid.
• Nõuda kustutamist — või teha seda ise kliendikontos.
• Võtta uudiskirja nõusolek igal ajal tagasi.
• Esitada vastuväiteid töötlemisele ja nõuda selle piiramist.
• Esitada kaebus Läti riiklikule andmeinspektsioonile (Datu valsts inspekcija, dvi.gov.lv).

Kirjutage aadressil info@fenstora.com — vastame kuu aja jooksul, nagu määrus nõuab.

Küpsised ja brauseri salvestusruum

Reklaami- ja analüütikaküpsiseid veebilehel ei ole. Brauser hoiab ainult tehnilisi väärtusi, mida vajab veebileht ise: valitud keelt, kalkulaatoris tehtud arvutuse mustandit, kliendikonto sessiooni võtit ja soovituskoodi. Need jäävad teie brauserisse ja neid ei saadeta kuhugi.

Muudatused

Kui töötlemise kord muutub, uuendame seda lehte ja märgime üleval uue kuupäeva. Olulistest muudatustest teavitame kliendikontos registreerunuid kirja teel.